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Spezialist Service Center (m/w/*)

RasenBallsport Leipzig GmbH

de Country flagLeipzig, Deutschland
Das Service Center ist die erste Anlaufstelle für Fans, Kunden und Partner von RB Leipzig und die Stimme unseres Clubs. Neben der Beantwortung aller kleinen und großen Anliegen, steuert das Service Center das zentrale Beschwerdemanagement und die aktive Faninformation, insbesondere im Bereich Ticketing & Spieltag. Darüber hinaus ist unser Service Center am Spieltag für einen Teil des Zuschauerservices verantwortlich und unterstützt unsere Fans dabei einen unvergesslichen Aufenthalt in der Red Bull Arena zu erleben. Wenn Service- und Kundenorientierung Ihre Stärke ist, werden Sie Teil eines der spannendsten Clubs im Fußball und verleihen Sie Ihrer Karriere Flügel.
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Unser Verein wurde am 19. Mai 2009 gegründet und nach den Aufstiegen 2010, 2013, 2014 und 2016 sind wir seit der Saison 2016/17 in der 1. Bundesliga angekommen. Doch unser Weg ist noch lange nicht zu Ende. Wir wollen dem Fußball in dieser so sportbegeisterten Stadt nun auch im Oberhaus den Stellenwert geben, den Leipzig und die Region verdient hat und zusammen mit unseren Fans weiterhin fantastische Fußball-Feste feiern. Sind Sie bereit, diesen Weg mit uns zu gehen? Dann werden Sie Teil unserer Mannschaft.

DIE ROLLE

Persönliche Stärken einsetzen

Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann:

EXPERTISE

Hier zählen Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen

Für die Rolle relevant:

  • erste Berufserfahrung im Kundendialog innerhalb der Dienstleistungsbranche, im operativen Kundenservice, Einzelhandel oder in der Hotellerie
  • bedingungslose Kunden- und Serviceorientierung
  • echter Teamplayer mit offener und positiver Persönlichkeit
  • selbstständige, überaus strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft und zeitliche Flexibilität für Arbeitseinsätze an Heimspieltagen (auch an Wochenenden und Feiertagen)
  • Kenntnisse von CRM-Systemen vom Vorteil
  • abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche, Hotellerie, Call Center o.ä.
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Unbefristet
JETZT BEWERBEN

Lust auf eine Herausforderung?

Wir freuen uns auf eine Bewerbung, die Motivation und Kompetenzen enthält – und vor allem auch die Persönlichkeit dahinter erkennen lässt.

Spezialist Service Center (m/w/*)

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