Zu deinen Hauptaufgaben zählt der Order-to-Cash Prozess - von der Bearbeitung von Kundenbestellungen bis hin zur Fakturierung. Die Entgegennahme von Kundenanfragen, der telefonische Kontakt zu unseren Aussendienstmitarbeitenden und Kunden gehören ebenso zu diesem abwechslungsreichen Tätigkeitsgebiet. Dabei agierst du stets dienstleistungsorientiert und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Das Logistics & Customer Service Team von Red Bull Schweiz ist für den gesamten Order-to-Cash Prozess und der nationalen End-to-End Logistik verantwortlich.
Möchtest du einen Teil dieses dynamischen Teams werden, liebst Prozesse und einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag? Dann bist du vielleicht genau die richtige Person für uns: als Customer Service Specialist stellst du den Kundenservice sicher, verantwortest Kundenbestellungen und fungierst als zentrale Anlaufstelle für verschiedenste Anliegen von internen sowie externen Kunden.
Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann:
Du liebst Zahlen? Perfekt: Du erstellst Verkaufs- und Kundenstatistiken, übermittelst monatliche Quality Reports an das Headquarter und hilfst aktiv bei Monatsabschlüssen mit. Darüber hinaus führst du administrative Aufgaben (u.a. SKU, Masterdata) im Bereich Fertigprodukte und Werbematerial aus und betreust das Customer Profitability Management System.
Stillstand? Nicht bei uns! Im Bereich Kundendienst verantwortest du den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und unterstützt das Operations Team bei diversen Aufgaben und Projekten. Weiter besteht längerfristig die Möglichkeit, sich im Bereich Logistics weiterentwickeln und zusätzliche Aufgaben/Projekte übernehmen zu können.
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Red Bull steht für Individualität, Authentizität und Kreativität. Das ist es auch, was wir von unseren Mitarbeitern erwarten. Wenn du ein Teil von Red Bull werden möchtest, zeige uns dein wahres und einzigartiges Ich im Bewerbungsprozess.
Um die richtige Person für eine Stelle zu finden, ist ein gründliches Auswahlverfahren erforderlich. Wir können eine Persönlichkeitsbeurteilung, ein Video- und/oder persönliches Vorstellungsgespräch, eine Aufgabe oder sogar eine Arbeitssimulation verlangen. Das Team wird dich im Voraus über die Einzelheiten des Verfahrens informieren.
Im Verlauf deiner Bewerbung wirst du auf Situationen stoßen, in denen der Einsatz von KI eine Option sein könnte. Wir ermutigen dich, diese Situationen mit derselben Freiheit und Verantwortung anzugehen, die wir unseren Mitarbeitern bieten. In unserem Bewerbungsprozess geht es jedoch darum, dich als Individuum kennenzulernen - was dich einzigartig macht, deine Stärken und Leidenschaften.
Du könntest KI verwenden, um deinen Lebenslauf zu überarbeiten oder dich auf Interviews vorzubereiten, aber denk daran, dass nichts die echte menschliche Herangehensweise und Interaktion ersetzt. Beim Red Bull Wingfinder oder im Videointerview möchten wir deine Persönlichkeit sehen, hören und die Energie spüren, die du mitbringst. Betrachte eine Case Study nicht nur als Aufgabe. Sie bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu zeigen, die Rolle kennenzulernen und herauszufinden, ob sie zu dir passt.
Verlässt du dich alleinig auf den Einsatz von KI, verpasst du womöglich die Chance zu zeigen, was dich als Individuum auszeichnet und einzigartig macht.
Sobald du deine Bewerbung eingereicht hast, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail. Danach kannst du damit rechnen, innerhalb von zwei Wochen von uns zu hören.
Während eines Vorstellungsgesprächs hast du die Möglichkeit, deine Talente, deine Leistungsbereitschaft und Motivation zu zeigen. Das Team wird dich nach deinen Erfahrungen, Fähigkeiten und Stärken fragen, die für die jeweilige Stelle am wichtigsten sind, um sich ein gutes Bild von deinem Profil zu machen.